Création et amélioration de produits et services.
Vos prochains produits, services ou méthodes ne naissent pas d'une réunion, mais d'une démarche collaborative avec des professionnels du métier. Et des regards externes. Et une méthode qui catalyse l'ensemble.
Ce que nous faisons ensemble
Diagnostic de l'existant : identifier ce qui bloque, ce qui manque, ce qui peut être amélioré.
Design thinking : ateliers collaboratifs avec vos équipes et vos clients.
Prototypage rapide : tester avant d'investir.
Co-construction de la solution, qu'il s'agisse d'un process, d'un produit, d'un service ou d'un outil.
Pilotage de la mise en œuvre, jusqu'au résultat mesuré.
Pour qui
Direction qui veut innover sans perdre le fil de l'opérationnel.
Équipes qui veulent co-construire des outils adaptés à leur réalité terrain.
Organisations qui souhaitent améliorer leur expérience client ou collaborateur.
Entreprises qui veulent lancer un nouveau produit ou service avec méthode.
Holà Cellnex
Un projet de design thinking mené avec les équipes du GUA Cellnex : partir des irritants réels des intervenants terrain (accès, plannings, informations manquantes) pour co-construire un assistant qui fluidifie les démarches d'intervention au quotidien. Un exemple de solution conçue avec les équipes présentes, pas à leur place.